Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Als Anbieter von Finanzdienstleistungen und Geschäftsentwicklungslösungen verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen qualitativ hochwertige Services bieten zu können. Wir halten uns dabei strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare Datenschutzgesetze.

Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten, je nachdem, wie Sie mit unserer Website und unseren Dienstleistungen interagieren. Die Erhebung erfolgt immer zweckgebunden und auf das notwendige Maß beschränkt.

Personenbezogene Daten

• Vollständiger Name und Anrede
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Postanschrift und Rechnungsadresse
• Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• Berufliche Angaben und Unternehmensdaten
• Bankverbindung und Zahlungsinformationen

Technische Daten

• IP-Adresse und Browserinformationen
• Betriebssystem und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Referrer-URLs und Suchbegriffe
• Cookies und ähnliche Technologien
• Zeitstempel der Aktivitäten

Kommunikationsdaten

• Inhalte von E-Mails und Nachrichten
• Aufzeichnungen von Telefongesprächen
• Chat-Protokolle und Support-Anfragen
• Feedback und Bewertungen
• Teilnahme an Umfragen und Studien

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt transparent und nachvollziehbar, wobei wir immer das Prinzip der Datensparsamkeit beachten.

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und kostenlos ausüben. Wir bearbeiten Ihre Anfragen unverzüglich und in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch steht für uns an oberster Stelle. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und bewährte Verfahren ein, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Datenzentren mit physischen Zugangskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselung von Daten in Ruhe und bei der Übertragung
• Backup-Systeme mit geografischer Verteilung

Organisatorische Maßnahmen

• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Beschäftigten
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Incident-Response-Verfahren bei Sicherheitsvorfällen
• Regelmäßige Audits und Compliance-Prüfungen
• Datenschutz-Folgenabschätzung bei neuen Verfahren

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Bestimmungen es erfordern.

Internationale Datenübertragung

Sollten wir Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere anerkannte Mechanismen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Löschfristen im Überblick

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (HGB, AO)
• Rechnungen und Belege: 10 Jahre (steuerliche Aufbewahrung)
• Korrespondenz: 6 Jahre nach letztem Kontakt
• Website-Logs: 7 Tage bis 12 Monate
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Bewerbungsunterlagen: 6 Monate nach Absage

Anonymisierte oder pseudonymisierte Daten können länger gespeichert werden, da sie keinen Personenbezug mehr aufweisen. Wir prüfen regelmäßig, ob gespeicherte Daten noch erforderlich sind und löschen diese automatisch bei Fristablauf.

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.

Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen
• Funktionale Cookies für erweiterte Features
• Analytische Cookies zur Webseitenoptimierung
• Marketing-Cookies für personalisierte Werbung
• Social-Media-Cookies für Integrationen
• Session-Cookies und persistente Cookies

Wir setzen auch Pixel-Tags, Web-Beacons und ähnliche Technologien ein, um die Effektivität unserer Kommunikation zu messen und zu verbessern. Diese Technologien helfen uns dabei, zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen und welche Inhalte für Sie relevant sind.

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen in der Gesetzgebung, unseren Geschäftspraktiken oder technischen Entwicklungen angepasst werden. Wir informieren Sie rechtzeitig über wesentliche Änderungen.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, der Ihnen bei allen datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung steht.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.